Áttekintés, adatok
Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.erikataylor.hu weboldalhoz való hozzáférést, annak használatát, illetve a webáruházban történő vásárlást szabályozzák. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A www.erikataylor.hu internetes domainen található weboldal és webáruház tulajdonosa és üzemeltetője a Taylor Trend Kft.
Adószám: 22984179-2-03
Cégjegyzékszám: 03-09-121058
Székhely: 6000 Kecskemét, Füzes utca 3. 1/4
Képviselő: Szabó Erika
E-mail cím: info@erikataylor.hu
Nyilvántartó hatóság: Bács-Kiskun Megyei Bíróság mint cégbíróság, címe: 6000 Kecskemét, Rákóczi út 7.
Ezen dokumentum, az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a www. erikataylor.hu webáruházban történő termékértékesítés feltételeit határozza meg. Az ÁSZF az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre (továbbiakban: Felek) vonatkozik, úgymint:
a www.erikataylor.hu webáruház tulajdonosa és üzemeltetője, a Taylor Trend Kft. (adószám: 22984179-2-03, cégjegyzékszám: 03-09-121058, székhely: 6000 Kecskemét, Füzes utca 3. 1/4) továbbiakban Eladó, valamint
a www.erikataylor.hu webáruházban termék megrendelését rögzítő mindennemű természetes és jogi személy, továbbiakban Vevő. Az ÁSZF a Felek közötti jogviszony részleteit határozza meg.
A www.erikataylor.hu webáruházban leadott minden termékmegrendelésre az annak leadási időpontjában érvényben lévő ÁSZF az irányadó. A megrendelés leadásával az ezen dokumentumban ismertetett feltételeket Vevő feltétel nélkül elfogadja. Vevő tudomásul veszi, hogy a www.erikataylor.hu webáruházban érvényesített megrendelés következményeként a megrendelt termékre vagy termékekre közötte és Eladó között adásvételi és szállítási szerződés jön létre.
Vonatkozó jogszabályok
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
1997. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
18/2020. (VI. 12.) ITM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014 (IV. 29) NGM rendelet módosításáról
270/2020. (VI. 12.) kormányrendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003 (IX. 22.) kormányrendelet, valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004 (VIII. 27.) kormányrendelet módosításáról
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
Szerződés tárgya
A szerződés tárgya minden, a www.erikataylor.hu webáruházban található termék, melyre a Vevő megrendelést rögzít. A megrendelés rögzítésével Vevő kijelenti, hogy a termékismertetőt elolvasta, a megrendelt termék paramétereit és árát elfogadja.
Árak
A termék feltüntetett eladási árai forintban értendők és az ÁFÁt tartalmazzák. Eladó fenntartja magának az árváltoztatás jogát, azonban mindig a megrendelés pillanatában feltüntetett árak vannak érvényben. Az árváltoztatás nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.
Megrendelés rögzítése, kifizetése
A www.erikataylor.hu webáruházban feltüntetett termékekre megrendelést leadni csak a www.erikataylor.hu webáruház honlapján és rendszerén keresztül lehet. A megrendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár. A megrendelt termékeket Vevő online bankkártyás rendszeren keresztül tudja kifizetni. A www.erikataylor.hu webáruház beépülő online bankkártyás fizetési modulját az OTP SimplePay (üzemeltető: OTP Mobil Szolgáltató Kft., adószám: 24386106-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-174466, Székhely: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.) biztosítja.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Taylor Trend Kft. (6000 Kecskemét, Füzes utca 3. 1/4) adatkezelő által a www.erikataylor.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére.
Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:
teljes név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cim
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Egyedi igény szerint készülő termékek rendelése
Vevőnek lehetősége van arra, hogy egyedi igény alapján, általa választott nyomattal rendeljen Eladótól terméket. Minden ilyen típusú megrendelést e-mailes egyeztetés előz meg, Vevő az info@erikataylor.hu e-mail címre küldött e-mailben ismerteti Eladóval az elképzeléseit. Amennyiben az megvalósítható, Eladó elkészíti Vevő részére a terméket, ugyanakkor joga van megtagadni a termék elkészítését, ha az olyan minőségben nem készíthető el, ami szerinte elfogadható lenne, vagy a termékre nyomtatandó kép vagy grafika bármilyen szempontból kifogásolható. Vevő tudomásul veszi, hogy az ő egyedi megrendelése alapján elkészült termék esetén nem élhet a visszaküldési, pénzvisszatérítési vagy csere jogával, nem megfelelő méret megrendelése esetén sem.
Az elállás joga, termékek cseréje
Vevőnek joga van hozzá, hogy indoklás nélkül elálljon a megrendelt terméktől. Ezen elállási jog érvényesítésére a határidő 14 naptári nap, melyet a webáruházból rendelt termék átvételétől számítunk. Amennyiben Vevő az elállási joggal élni szeretne, vegye fel a kapcsolatot Eladóval az info@erikataylor.hu e-mail címen, és jelezze, hogy élni kíván az elállási jogával. Eladó válasz e-mailben elküldi Vevő részére a termék visszaküldésével kapcsolatos tudnivalókat és teendőket.
Amennyiben Vevő él az elállás jogával, úgy az Eladó az elállást követően, azután, hogy a visszaküldött termék hozzá megérkezett,14 naptári napon belül köteles visszatéríteni a Vevő által kifizetett összeget. Ez a termék vételára a termék megvásárlásának időpontjában, mely a termék szállítási költségét nem tartalmazza. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (szállítási vagy postaköltség) Vevő viseli, ezen felül egyéb költség nem terheli. A termék szállítás közbeni sérüléséért, a csomag esetleges eltűnéséért Vevő tartozik felelősséggel.
Vevő az elállási jogot kizárólag hibátlan, hiánytalan, sértetlen termék esetén alkalmazhatja. Eladónak jogában áll megtagadni a termék vételárának visszatérítését Vevő részére, hibás, sérült vagy hiányos visszaküldött termék esetén, illetve abban az esetben, ha a termék használat látható jeleit viseli magán, és utána új termékként nem értékesíthető.
Nem élhet elállási joggal a Vevő az egyedileg, kifejezetten az ő kérése előállított termék esetén.
A vételár visszafizetése átutalással, a Vevő által megadott bankszámlaszámra történik. A pénz-visszafizetési eljárás azután kezdődik, miután Eladó ellenőrizte, hogy a Vevő által visszaküldött termék megfelel a Visszaküldési Feltételeknek.
Amennyiben a megvásárolt termék nem megfelelő méretű, vagy Vevő meggondolta magát és egy másik terméket szeretne, cserére is van lehetőség. Ilyen esetben Vevőnek e-mailben kell felvennie a kapcsolatot Eladóval, és az e-mailben jelezni, hogy termékcserét, vagy a termék árának visszafizetését kéri. Eladó válasz e-mailben elküldi Vevő részére a termékcserével kapcsolatos tudnivalókat és teendőket. Csere esetén a termék visszaküldésének költsége, valamint a cseretermék postaköltsége is Vevőt terheli. Csere esetén is ugyanazok a szabályok érvényesek a visszaküldött termék állapotával kapcsolatban, mint elállás esetén: Eladónak jogában áll megtagadni a termék cseréjét, hibás, sérült vagy hiányos visszaküldött termék esetén, illetve abban az esetben, ha a termék használat látható jeleit viseli magán, és utána új termékként nem értékesíthető.
Amennyiben a visszaküldött termék nem felel meg a Visszaküldési feltételeknek, Eladó arról értesíti Vevőt e-mailben. Ebben az esetben Eladó 7 naptári napon belül visszaküldi Vevőnek a terméket abban az állapotban, amelyben azt Vevő elküldte. Amennyiben Vevő nem kívánja visszakapni a terméket abban az állapotban, amelyben elküldte, Eladó jogosult megtartani a terméket és a már megkapott összegeket is.
Kuponkódok felhasználása
Eladó időnként kedvezményre jogosító kuponokat hoz létre Vevők részére. Ezek a kuponok lehetnek százalékos kedvezményre jogosító kedvezménykuponok, vagy lehet adott összegről szóló kupon, mely összeg a megrendelés vételárából kerül levonásra. Ezen kuponkódok felhasználására vonatkozó szabályokat és feltételeket Eladó mindig tudatja a Vevőkkel azon a platformon, ahol ezen kuponok meghirdetésre kerülnek. (hírlevél, személyre szóló ajánlat, promóció, stb.)
Ezen kuponkódokat a Vevő a megrendelni kívánt termékek kosárba tétele után, a Kosár menüpontban, a kuponkódnak kijelölt mezőbe beírva tudja érvényesíteni. Amennyiben a rendszer hibaüzenetet küld, hogy a kuponkód érvénytelen, akkor vagy hibásan beírt vagy már lejárt kuponkódot próbált a Vevő érvényesíteni. Bármilyen felmerülő hiba esetén Vevőnek lehetősége van e-mail útján kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal az info@erikataylor.hu e-mail címen.
Szállítás
A www.erikataylor.hu webáruházból megrendelt termékek szállítása jelenleg kizárólag magyarországi címre történik. Amennyiben Vevő külföldi címre szeretne szállítást, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az info@erikataylor.hu e-mail címen.
Szállítási módok
A www.erikataylor.hu webáruházban leadott megrendeléseket Eladó FoxPosttal (FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság, Cégjegyzékszám: 10–10-020309, Adószám: 25034644-2-10, Székhely: Magyarország, 3200 Gyöngyös, Batsányi utca 9.) vagy MPL-lel (Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság, cégjegyzékszám: 01-10-042463, Adószám: 10901232-2-44, Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.) szállítja.
Vevő háromféle szállítási lehetőség közül választhat:
- FoxPost csomagautomatába történő szállítás
- FoxPost házhozszállítás Vevő által megadott címre
- MPL házhozszállítás Vevő által megadott címre
Alkalmanként van lehetőség személyes átvételre, Budapesten megrendezett design vásárokon. Ennek aktuális elérhetőségéről, lehetőségéről, időpontokról Vevő e-mailben érdeklődhet az info@erikataylor.hu e-mail címen.
Számlázás
Eladó minden vásárlásról számlát állít ki, mely tartalmazza a megvásárolt termék vagy termékekre vonatkozó adatokat (termék neve, mennyisége, egységára, ÁFA), a Vevő, illetve az Eladó adatait, a fizetésre vonatkozó információkat és a szállítás költségét.
Eladó a számlát a csomagban, a megrendelt termékkel együtt juttatja el Vevő számára.
Adatkezelés és személyes adatok védelme
Vevő adatait Eladó kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges esetben továbbítja szolgáltató partner (FoxPost) részére, adatkezelési szabályok betartása mellett. Az adatkezelésről és a személyes adatok védelméről részletesen az adatkezelési tájékoztató nyújt felvilágosítást. Eladó a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, hírlevelet csak Vevő hírlevélre való feliratkozása után küld.
Szellemi tulajdonjogok
A wwww.erikataylor.hu weboldalon és webáruházban található minden termék, grafika, fotó, blogposzt és minden egyéb tartalom az Erikataylor márka tervezőjének, Szabó Erikának a tulajdona, és nemzeti és nemzetközi szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó törvények védik. A tartalmakat Szabó Erika írásbeli hozzájárulása nélkül nem lehet egészében vagy részben másolni, reprodukálni, sajátként feltüntetni, közzétenni, módosítani, abból származékos művet létrehozni, vagy azt bármilyen módon hasznosítani.
Szavatosság és jótállás
Eladó a www.erikataylor.hu webáruház termékeire a Polgári Törvénykönyvben meghatározott keret szerint vállal szavatosságot és jótállást. Szavatossági igény benyújtására a Ptk. ide vonatkozó szabályai, valamint a 18/2020. (VI. 12.) ITM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014 (IV. 29) NGM rendelet módosításáról útmutatásai az irányadók.
A szavatossági igény benyújtása akkor jogos, ha a terméket az útmutatásoknak megfelelően kezelték és rendeltetésszerűen használták. A visszaküldött terméket - a visszaküldés költségei Vevőt terhelik, a szállítás során keletkezett sérülésekért vagy szállítás során eltűnt csomagért Eladó felelősséget nem tud vállalni - Eladó megvizsgálja annak érdekében, hogy bizonyított legyen a tény, miszerint a terméket rendeltetésszerűen használták, és a termék ismertetésében feltüntetett kezelési útmutatót betartva kezelték.
A termékek minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából Vevő eljárást kezdeményezhet lakóhelye szerinti illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:
Baranya Megyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonszám: 06-72-507-154
Fax: 06-72-507-152
E-mail: abeck@pbkik.hu; mbonyar@pbkik.hu
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523
Fax: 06-76-501-538
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; mariann.matyus@bkmkik.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Békés Megyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976
E-mail: eva.toth@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870
Fax: 06-46-501-099
E-mail: kalna.zsuzsa@bokik.hu
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefonszám: 06-1-488-2131
Fax: 06-1-488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Csongrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: 06-62-554-250/118
Fax: 06-62-426-149
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Fejér Megyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám:06-22-510-310
Fax: 06-22-510-312
E-mail: fmkik@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96-520-217
Fax: 06-96-520-218
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: 06-52-500-710
Fax: 06-52-500-720
E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu
Heves Megyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefonszám: 06-36-429-612
Fax: 06-36-323-615
E-mail: hkik@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefonszám: 06-56-510-621, 06-20-373-2570
Fax: 06-56-510-628
E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: 06-34-513-027
Fax: 06-34-316-259
E-mail: szilvi@kemkik.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A.
Telefonszám: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-mail: nkik@nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszám: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-474-7921
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.
Telefonszám: 06-82-501-026
Fax: 06-82-501-046
E-mail: skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: 06-42-311-544
Fax: 06-42-311-750
E-mail: bekelteto@szabkam.hu
Tolna Megyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefonszám: 06-74-411-661
Fax: 06-74-411-456
E-mail: kamara@tmkik.hu
Vas Megyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: 06-94-312-356
Fax: 06-94-316-936
E-mail: vmkik@vmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.
Telefonszám: 06-88-429-008
Fax: 06-88-412-150
E-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu
Zala Megyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefonszám: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
Online vitarendezési platform
Esetleges fogyasztói jogvitáik rendezésére Eladó kötelezettséget vállal az alternatív vitarendezési fórum igénybevételével. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érhető el:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
Kapcsolattartás és fogyasztói kifogások érvényesítése
E- mail: info@erikataylor.hu
Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF feltételeinek bármely részét módosítsa, törölje, frissítse vagy kicserélje. Amennyiben ilyen jellegű változtatás történik, a vevőket e-mail vagy a weboldalon megjelenő üzenet formájában értesítheti.
Utolsó módosítás időpontja: 2024. 03.26.